Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Plazo: tienes 5 días hábiles a partir de que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones: la prenda debe estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su empaque original.

Productos con defecto o equivocados: si tu prenda llegó dañada o no es la que pediste, escríbenos con fotos dentro de los 5 días hábiles y te la cambiamos o te devolvemos tu dinero sin costo de envío para ti.

Cambios por talla: te recomendamos revisar la guía de medidas antes de comprar. Si necesitas otra talla, el costo del envío de regreso y del nuevo envío corre por tu cuenta.

Reembolsos: una vez que recibimos y revisamos la prenda, el reembolso se hace al mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Para iniciar un cambio o devolución escríbenos desde nuestra página de contacto con tu número de pedido.